Queremos que você se sinta sempre feliz e confiante com suas compras na nossa loja. Por isso, criamos uma política de trocas e devoluções transparente e acolhedora:
Produtos adquiridos em promoções ou liquidações não podem ser trocados nem devolvidos.
Essa regra nos ajuda a manter os preços especiais que você adora!
Se a sua peça apresentar algum defeito de fabricação, você pode solicitar a troca em até 07 dias corridos após o recebimento.
Basta entrar em contato com nossa equipe e enviar fotos do produto para análise.
Confirmado o defeito, faremos a substituição por outra peça igual ou semelhante, conforme disponibilidade em estoque.
As peças devem estar com a etiqueta original e sem sinais de uso.
Não realizamos trocas de produtos que tenham sido lavados.
Não aceitamos trocas de peças brancas que estejam sujas.
Não realizamos trocas de produtos danificados por mau uso.
O frete de devolução será de responsabilidade do cliente.
Fale com a gente pelo e-mail ou WhatsApp disponíveis na página de atendimento.
Informe o número do pedido e o motivo da solicitação.
Nossa equipe vai acompanhar você em cada etapa, garantindo que o processo seja simples e rápido.
